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Política de Privacidad

Cómo tratamos los datos personales que usted nos confía.

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

1. Quién trata sus datos

El responsable del tratamiento es MINERA PALMIRA MINPALCA S.A. (en adelante, «Minera Palmira»), sociedad constituida en el Ecuador, con RUC 1792751918001 y domicilio en calle Mons. Enrique Julhes #431 e intersección Manuel Ignacio Gómez Lince, cantón Samborondón, provincia del Guayas, Ecuador.

Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales puede escribirnos a gerencia@minerapalmira.com. El responsable interno de la protección de datos en la compañía es el Ing. Rafael Alcívar Aguilera, Gerente General y Representante Legal.

2. Qué datos recogemos

Este sitio no exige registro ni crear una cuenta, y no recoge datos de forma oculta. Los únicos datos personales que obtenemos son los que usted decide entregarnos:

  • A través del formulario de contacto: su nombre, su correo electrónico, el asunto y el contenido del mensaje que escriba.
  • Si nos escribe directamente por correo: los datos que incluya en ese mensaje.

Además, como ocurre en cualquier sitio web, los servicios externos que la página utiliza reciben su dirección IP y datos técnicos de su navegador por el solo hecho de cargarse. Esos servicios están detallados en el punto 6 y en la Política de Cookies.

No recogemos datos de categorías especiales (salud, origen étnico, creencias, datos biométricos o similares) y le pedimos que no los incluya en sus mensajes.

3. Para qué los usamos

  • Responder su consulta y mantener la conversación que usted inicie.
  • Atender solicitudes de información de inversionistas, incluida la evaluación de accesos al Data Room o al Investor Deck.
  • Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente, cuando corresponda.

No usamos sus datos para publicidad, no elaboramos perfiles con ellos y no tomamos decisiones automatizadas que le afecten. Tampoco vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.

4. Con qué base legal

Tratamos sus datos con base en su consentimiento, que usted otorga de forma libre y expresa al marcar la casilla del formulario antes de enviarlo, o al escribirnos voluntariamente. Puede retirar ese consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento anterior. Cuando exista una obligación legal aplicable, esa será la base del tratamiento correspondiente.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de su consulta por un plazo de veinticuatro (24) meses, contado desde nuestro último intercambio, salvo que usted solicite antes su eliminación o que una norma nos obligue a conservarlos por más tiempo. Cumplido el plazo, los datos se eliminan.

6. Con quién se comparten y transferencias al exterior

No compartimos sus datos con terceros salvo con los proveedores que hacen funcionar este sitio, y únicamente en lo necesario:

  • Formspree (Estados Unidos) — procesa el envío del formulario de contacto y lo entrega a nuestro correo.
  • Google (Estados Unidos) — el mapa embebido en la página de Contacto recibe su IP al cargarse.
  • Vimeo (Estados Unidos) — el reproductor de video de la página de Proyecto Carchi recibe su IP al cargarse. Está configurado en modo de no seguimiento.

Transferencia internacional: los tres proveedores están ubicados en Estados Unidos, país que no cuenta con una declaración de nivel adecuado de protección por parte de la autoridad ecuatoriana. Al aceptar esta política y enviar el formulario, usted consiente expresamente esa transferencia. Puede evitarla escribiéndonos directamente a gerencia@minerapalmira.com.

7. Sus derechos

La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador le reconoce los derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, portabilidad y a limitar el tratamiento de sus datos, así como a no ser objeto de decisiones automatizadas.

Para ejercerlos, escriba a gerencia@minerapalmira.com indicando cuál derecho desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad, para verificar que es usted. Responderemos dentro de los quince (15) días previstos en la ley.

Si considera que no atendimos correctamente su solicitud, puede presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.

8. Seguridad

El sitio se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS) y aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Ningún sistema es infalible: si llegara a producirse una vulneración que afecte sus datos, la notificaremos a la autoridad y a las personas afectadas en los plazos legales.

9. Menores de edad

Este sitio se dirige a un público profesional y empresarial. No está destinado a menores de edad ni recogemos datos de ellos a sabiendas.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o la normativa aplicable. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

Last updated: September 28, 2026

1. Who processes your data

The data controller is MINERA PALMIRA MINPALCA S.A. ("Minera Palmira"), a company incorporated in Ecuador, tax ID (RUC) 1792751918001, with offices at Mons. Enrique Julhes St. #431 and Manuel Ignacio Gómez Lince, Samborondón canton, Guayas province, Ecuador.

For any matter concerning your personal data, write to gerencia@minerapalmira.com. The person internally responsible for data protection at the company is Rafael Alcívar Aguilera, General Manager and Legal Representative.

2. What data we collect

This site requires no registration or account, and collects nothing covertly. The only personal data we obtain is what you choose to give us:

  • Through the contact form: your name, email address, subject line and the content of your message.
  • If you email us directly: whatever data you include in that message.

In addition, as on any website, the external services this page uses receive your IP address and technical browser data simply by loading. Those services are listed in section 6 and in the Cookie Policy.

We do not collect special categories of data (health, ethnic origin, beliefs, biometric data or similar), and we ask that you not include such data in your messages.

3. What we use it for

  • To answer your enquiry and continue the conversation you start.
  • To handle investor information requests, including assessing access to the Data Room or the Investor Deck.
  • To comply with legal obligations or requirements from a competent authority, where applicable.

We do not use your data for advertising, we do not build profiles from it, and we make no automated decisions affecting you. We neither sell nor transfer your data to third parties for commercial purposes.

4. Legal basis

We process your data on the basis of your consent, given freely and expressly when you tick the box on the form before sending it, or when you write to us voluntarily. You may withdraw that consent at any time, without affecting the lawfulness of prior processing. Where a legal obligation applies, that will be the basis for the corresponding processing.

5. How long we keep it

We retain your enquiry data for twenty-four (24) months, counted from our last exchange, unless you ask for deletion sooner or a legal rule requires us to keep it longer. Once the period elapses, the data is deleted.

6. Who we share it with, and international transfers

We do not share your data with third parties other than the providers that make this site work, and only as strictly necessary:

  • Formspree (United States) — processes the contact form submission and delivers it to our inbox.
  • Google (United States) — the map embedded on the Contact page receives your IP when it loads.
  • Vimeo (United States) — the video player on the Carchi Project page receives your IP when it loads. It is configured in do-not-track mode.

International transfer: all three providers are located in the United States, a country without an adequacy decision from the Ecuadorian authority. By accepting this policy and submitting the form, you expressly consent to that transfer. You can avoid it by writing to us directly at gerencia@minerapalmira.com.

7. Your rights

Ecuador's Organic Law on Personal Data Protection grants you the rights of access, rectification, updating, erasure, objection, portability and to restrict processing of your data, as well as not to be subject to automated decisions.

To exercise them, write to gerencia@minerapalmira.com stating which right you wish to exercise and attaching a copy of your identity document so we can verify it is you. We will respond within the fifteen (15) days set by law.

If you believe your request was not properly handled, you may file a complaint with Ecuador's Superintendency for Personal Data Protection.

8. Security

The site is served over an encrypted connection (HTTPS) and we apply reasonable technical and organisational measures to protect the information. No system is infallible: should a breach affecting your data occur, we will notify the authority and the affected individuals within the legal deadlines.

9. Minors

This site is aimed at a professional and business audience. It is not directed at minors, and we do not knowingly collect their data.

10. Changes to this policy

We may update this policy when our practices or the applicable rules change. The version in force is always the one published on this page, with its update date.

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